Barcelona
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PUNTO DE INFORMACIÓN /RECEPCIÓN
Descripción
Institut Català de Retina necesita incorporar una persona para el Punto de Información para llevar a cabo las siguientes funciones:
- Recepción del paciente al centro
- Atención al paciente de forma presencial y telefónica
- Programación de visitas
- Facturación de visitas
- Tareas administrativas, como la gestión de visitas telemáticas, envío de documentación a pacientes,recepción de mensajería, gestión tiques del parking, etc.
- Otras tareas propias del puesto de trabajo
Requisitos mínimos
- Formación profesional y experiencia en administración y tareas de atención al cliente
- Dominio hablado y escrito del catalán y castellano (Nativo o mínimo nivel C)
- Nivel mínimo B2 de inglés (First Certificate)
SE VALORARÁ:
- Conocimientos y experiencia de atención al público en el ámbito sanitario o del sector de servicios.
- Competencias: Amabilidad y diplomacia, Empatía, Paciencia, Resolución de conflictos.
- Dominio de Francés u otros idiomas
SE OFRECE:
- Jornada completa
- Horario: Lunes y martes intensivo de mañana. Miércoles mañana y tarde. Jueves tarde. Los viernes se alternan;uno de mañana y otro de tarde
- Contrato temporal con posibilidad de prorroga
- Incorporación inmediata
